Centro de Soporte ViniloPasion. Selecciona a tu agente ;-)
PAGO Y ENVÍO
SITUACIÓN ACTUAL COVID19
ESTAMOS FUNCIONANDO CON NORMALIDAD PERO SE DEBEN TENER EN CUENTA POSIBLES RETRASOS 24-48H EN TRANSPORTE POR LA SITUACIÓN ACTUAL. GRACIAS POR LA COMPRENSIÓN :)
¿Cómo se envía el producto?
Todos nuestros productos se envían en embalajes de alta calidad que garantizan la perfecta recepción de la mercancía.
Vinilo Pasión cuida al máximo cada uno de sus productos procesando la manipulación de los mismos con el esmero que se merecen.
¿Cuándo se envía el pedido?
Todos los pedidos que se efectúen hasta las 14.30h se tramitan y envían el mismo día y como normal, al día siguiente lo recibes en tu domicilio mediante MRW o CORREOS Paquetería (Actualmente sin servicio de CORREOS por emergencia COVID) (El cliente selecciona la Agencia mediante la cual quiere recibir el pedido). Si el pedido se realiza con posterioridad a esa hora se gestiona el siguiente día hábil.
Una vez realizado el pedido estarás informado en todo momento; recibirás un correo nuestro confirmando el pedido, una vez generemos el albarán de salida recibirás otro correo informativo y finalmente, y ya por parte de la agencia de Transportes, recibirás un correo con el número de seguimiento, y el día de la entrega un SMS con información relacionada con la entrega del pedido.
Se consideran días hábiles de Lunes a Viernes.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
En función de la Agencia de Envío seleccionada, dispones de diferentes condiciones:
¿Cuánto cuesta un envío?
Dispones de diferentes opciones en cuanto a costes de envío, pudiendo ser gratuito en muchos casos:
Los pedidos a contra reembolso tienen un coste por parte de la agencia de transporte de 2,5€. ** (ACTUALMENTE SIN SERVICIO CONTRAREEMBOLSO POR EMERGENCIA COVID)
Los envíos a las Islas Baleares es mediante mensajería Marítima MRW, suele tardar entre 48-72 horas.
* No hacemos envíos para Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Lo sentimos :( Recomendamos que busques tu distribuidor más cercano en ese caso.
¿Cómo puedo pagar?
Puede abonar su pedido como más cómodo le resulte.
Aceptamos pagos a través de PayPal, Tarjeta de crédito (Redsys), Contrareembolso (Pago en mano ** (ACTUALMENTE SIN SERVICIO CONTRAREEMBOLSO POR EMERGENCIA COVID)) o a través de Transferencia Bancaria o Pago Aplazado mediante la financiera Sequra.
En el momento de realizar el pedido, el sistema le guiará y le informará de cómo proceder con la compra.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
El comprador tiene 14 días como plazo de desistimiento de su compra para devolver su pedido. Será condición indispensable que el producto se encuentre sin usar y en perfecto estado, exactamente en el mismo estado que se envió. La devolución del dinero se realizará una vez comprobado en nuestras instalaciones el producto.
Cualquier duda pueden contactar en info@vinilopasion.com
Muchas Gracias!
El equipo Vinilo Pasión.
